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Panel de Tareas
Ver y gestionar las órdenes de trabajo asignadas
Panel de Mantenimientos
Ver historial de mantenimientos preventivos programados
Listado de Manuales
Consultar manuales técnicos y de usuario
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Crear y publicar informes de mantenimiento preventivo
Cotizaciones
Crear y gestionar cotizaciones para clientes
Órdenes de Compra
Gestionar órdenes de compra recibidas de clientes
Recursos Humanos
Gestionar legajos, licencias y capacitaciones del personal
Panel de Administración
Gestionar usuarios, tipos de OT y configuración
Dashboard
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Distribución por estado
OTs por técnico
Equipos más frecuentes
SLA de reparación
Mantenimientos pendientes
Cotizaciones recientes
GestiónAprobaciones
Solicitudes pendientes de aprobación y las que usted envió
Servicio TécnicoPuntos
Ganá puntos resolviendo tareas y canjealos por premios
Servicio TécnicoÓrdenes de Trabajo
Gestión y seguimiento de órdenes de trabajo activas
—
ComercialGestor de Ofertas
Una conversación con el agente por cada llamado; la oferta se arma sección por sección
Elija una oferta
Preparar oferta
El agente descarga el pliego del portal del Estado y hace el análisis inicial
N° de llamado (Compras Estatales) *
Año del llamado
Sección
Panel de Administración
Seleccioná una sección para comenzar
No se encontraron secciones
Auditoría del portal
Registro de las acciones que modifican datos: quién, cuándo, desde dónde y con qué resultado
Número
Tipo
Estado
Origen
Cliente
Técnico
F. servicio
Documento
Fecha
Usuario
Rol
Acción
Método
IP
Resultado
Gestión de Usuarios
Crear y administrar usuarios del portal
Nuevo usuario
Usuario *
Nombre para mostrar
Contraseña
Dejar vacío para mantener la contraseña actual
Tipo de usuario
Clientes asociados
Se eligen del listado de clientes de SharePoint. Puede asociar más de uno: el usuario verá las OT, equipos, mantenimientos y documentos de todos.
Email del empleado (usado en SharePoint)
Departamentos
Subrol comercial
Permite ver cotizaciones del cliente
Puede agendar
Permite agendar servicios técnicos desde la Agenda
Acceso al Builder
Permite usar el Builder (constructor de informes)
Opciones
Valores disponibles en el listado
Esta lista la ven todos los usuarios del portal y de la app móvil. Se guarda en SharePoint, no en este navegador.
Configuración RRHH
Correos del contador y motivos de horas extras
Correos del contador
Al cerrar el mes, la planilla se envía a estos correos. Puede agregar más de uno.
Motivos internos de horas extras
Opciones que puede elegir el empleado cuando la hora extra no proviene de una OT.
Confirmar finalización
La OT quedará pendiente de aprobación
Esta acción enviará la solicitud a los administradores de servicio. La OT no se marcará como finalizada hasta que un administrador la apruebe.
Tipos de documento RRHH
Configuración de tipos disponibles en legajos
Estos tipos aparecen en el selector al subir documentos. Puede definir listas distintas por ámbito: la general (legajos y repositorio) y una por cada entidad. Los cambios afectan a todos los usuarios.
Administrar clientes
Crear y actualizar clientes del portal
Nuevo cliente
Nombre del cliente *
Correos de servicio
CC para informes de servicio y alertas de mantenimiento.
Correos comerciales
CC para cotizaciones y propuestas comerciales.
Confirmar solicitud de ingreso
Revise los datos antes de enviar
Nueva Orden de Trabajo
Completá los campos para registrar la OT
Solicitar Orden de Trabajo
Elegí el equipo y contanos qué necesitás
Equipo *
Institución *
Tipo de equipo
Marca
Modelo
N° de serie
N° interno
Descripción del problema o necesidad *
Solicitar cotización
Comercial recibe la solicitud y prepara una sola cotización con todos los ítems.
Moneda del precio sugerido
Columnas visibles
Configuración de la tabla de OTs
Seleccioná qué columnas querés ver en la tabla. Tu configuración se guarda automáticamente.
Resumen por IA
Generando análisis…
🧠
Analizando tus órdenes de trabajo
Leyendo datos de SharePoint…
⚠️
No se pudo generar el resumen. Intentá de nuevo.
Correos de notificación
Institución
Los correos se administran por institución. Elija cuál quiere ver o modificar.
Estos correos recibirán las notificaciones de las órdenes de trabajo de su organización.
Servicio TécnicoManuales Técnicos
Biblioteca de manuales de equipos
0
Servicio TécnicoCatálogo de Equipos
Listado único de equipos que pasaron por taller
0
Stickers QR
El CSV tiene columnas Token y URL para la combinación de datos de P-touch Editor (Brother QL-800). El código QR del sticker debe codificar la columna URL. Los stickers se imprimen en blanco y se vinculan a un equipo al escanearlos desde la PWA.
Equipo
Equipo
Dar de baja equipo
Buscar equipo en el catálogo
No se encontró
Podés agregarlo al catálogo con el botón de abajo.
La búsqueda está acotada a este cliente.
Servicio TécnicoAgenda
Su cuenta no está habilitada para agendar servicios técnicos. Si desea utilizar la agenda, comuníquese con BIOMET.
—
LunMarMiéJueVieSábDom
Mis servicios agendados
Agendar servicio técnico
Fecha y horario
—
Debe ser posterior a la fecha preferida
Institución
Tarea
Contacto y ubicación
Equipos (opcional)
La solicitud queda en espera hasta que BIOMET la confirme. Ambas fechas se reservan mientras tanto; al confirmarse una, la otra se libera.
Cancelar servicio agendado
Crear OT
Configuración de la Agenda
Cargando…
Reglas generales
Cuánto antes, como mínimo, puede agendar un cliente
Cuántos días hacia adelante se puede reservar
Si nadie confirma ni rechaza, el día se libera solo
Margen para cancelar un servicio ya confirmado
Feriados
Días bloqueados (vacaciones, día completo…)
Servicio TécnicoInformes de Calibración
Informes de calibración emitidos: número LAB, resultado, próxima calibración y PDF verificable
0
ComercialDocumentos de empresa
Certificados, habilitaciones y referencias — un solo documento vigente por tipo, con avisos de vencimiento
0
Subir documento
Reemplaza automáticamente al vigente anterior del mismo tipo
Tipos de documento
Un tipo con documentos en la biblioteca no se puede quitar
Nombre
Familia
Emisor
Aviso (días)
Paquete
ComercialCompras Estatales
Licitaciones del Estado: llamados vigentes del rubro, adjudicaciones, precios históricos y competencia
Palabras clave del rubro
Organismos que le interesan
Con palabras clave, un llamado aparece si su texto contiene alguno de esos ítems o si es de alguno de esos organismos. El filtro IA usa esta misma lista como referencia del rubro, pero decide con criterio propio.
0
Oferta
Estudio del llamado
Agendar visita al sitio
Fecha y hora
Lugar y notas
Empleados asignados *
La disponibilidad corresponde a la fecha elegida: un empleado con otro servicio o visita ese día no se puede asignar.
Columnas visibles
Seleccione qué columnas quiere ver y arrástrelas para reordenarlas. Su configuración se guarda automáticamente.
ComercialFacturación
Emisión de comprobantes fiscales y su estado ante DGI
Ambiente de prueba — sin valor fiscal
Numeración autorizada por DGI (CAE)
0
Emitir factura
El comprobante se firma y numera en el emisor y queda registrado ante DGI
Ambiente de prueba: el comprobante no tiene valor fiscal. Los datos del cliente, ítems y adenda NO viajan al emisor — se envían codificados con un código de verificación estable (la empresa de prueba es compartida); los datos reales quedan solo en el registro del portal.
Neto 0,00IVA 0,00Total 0,00
Comprobante
Ambiente de prueba: el correo se entregará a comercial@biomet.uy con el aviso de a quién habría ido, nunca al cliente.
ComercialProveedores
Fichas y cuentas bancarias verificadas de los proveedores
0
Nuevo proveedor
Las cuentas bancarias se confirman llamando al teléfono verificado — cárguelo de una fuente independiente, nunca de un correo
Los remitentes conocidos del proveedor.
Cuentas bancarias
Solo se paga contra cuentas verificadas — un cambio de datos es siempre una cuenta nueva por el circuito
Cargando…
Registrar cuenta bancaria
Antes de registrar: llame al teléfono verificado de la ficha, confirme los datos y adjunte la constancia de esa llamada
Enviar enlace al proveedor
El proveedor completa sus datos bancarios en un formulario seguro — vence en 7 días y admite un solo envío
Solo se puede enviar a los emails ya registrados del proveedor.
También puede pegarlo en WeChat u otro canal que ya use con el proveedor. Queda guardado en “Enlaces vigentes”, dentro de las cuentas de este proveedor.
ComercialImportaciones
Compras al exterior con sus costos de despacho, documentos y pagos vinculados
0
Importación
Nueva importación
Los totales se calculan solos a partir de los costos cargados
Compra (USD)
Aranceles y tasas (UYU)
Despachante y gastos (UYU)
IVAs y anticipos (se recuperan)
ComercialPagos a proveedores
Solicitudes de pago a proveedores, desde la proforma hasta el comprobante
0
Nueva solicitud de pago
Transcriba los datos tal como figuran en la proforma — el sistema los compara contra la cuenta verificada
Datos según la proforma
El pago suele llegar antes que la importación: créela acá con un clic y complete los costos del despacho más adelante, desde su ficha.
Si la proforma llegó por correo, lo ideal es guardar el mensaje completo como .eml y adjuntarlo: conserva los encabezados para el análisis.
Pago
Calibración
Etiquetas QR de calibración
El CSV tiene columnas Token y URL para la combinación de datos de P-touch Editor (Brother QL-800). El código QR de la etiqueta debe codificar la columna URL y conviene imprimir el token debajo (ingreso manual si la cámara falla). Las fechas de calibración se escriben a mano; el vínculo con el informe LAB se hace desde el detalle de cada calibración o escaneando la etiqueta.
Reenviar por correo
Se enviará un correo con enlaces de descarga válidos por 90 días.
Vincular etiqueta QR
El código distingue mayúsculas de minúsculas. Al vincular, el QR de la etiqueta pasa a mostrar este informe (número LAB, vigencia y PDF).
Servicio TécnicoInstrumentos de Medición
Inventario con trazabilidad de calibración: certificados, manuales y vencimientos
0
Instrumento
INST-0001
Se asigna automáticamente al guardar
Instrumento
El nombre del archivo se genera automáticamente (código · tipo · fecha) · máx. 50MB · un certificado vigente con vencimiento actualiza el semáforo del instrumento
Dar de baja instrumento
Eliminar documento
Estado del certificado
Si queda Vigente con vencimiento, se actualiza el semáforo del instrumento.
Subir manual
Completá los campos para ver el nombre
Arrastrá un PDF o hacé click para seleccionar
Servicio TécnicoMantenimientos Preventivos
Registro de Mantenimientos Preventivos Programados
Requieren atención 0
Carga por mes · —
Próximo mes · —
0
Acciones
—
—
Nuevo contrato
Contrato de mantenimiento preventivo
N° de Registro *
Cliente
Descripción breve
Ubicación
Zona (para agrupar)
Los contratos de la misma zona los hace el mismo técnico, en un solo viaje.
Visitas por mes
Con 2 visitas, cada mes se generan dos mantenimientos (V1 y V2), cada uno con su informe.
Requiere jornada completa
Trabajo del interior: solo lo toman los técnicos de 8 horas.
Estado
Meses de mantenimiento
—
—
Equipos del contrato
Estos equipos y su plantilla ISO se precargan al generar la PWA del contrato en el builder.
Historial de mantenimientos
—
Mantenimientos — Enero 2025
Registros del período seleccionado
Columnas visibles
Mantenimientos preventivos
Seleccioná qué columnas querés ver. Tu configuración se guarda automáticamente.
Generar mantenimientos del mes
Desde los contratos vigentes
Nueva entrada
Mantenimientos preventivos
Registro
Código Registro
Mantenimiento
Estado
Período
Mes
Año
Datos
Licitación
Ubicación
Notas
Cambiar contraseña
Confirmá tu contraseña actual y elegí una nueva.
Confirmar eliminación
Bienvenido al Portal OT
1 / 5
Configurar tarjetas de estadísticas
Activá, desactivá y reordenás arrastrando
Ayuda y guía de uso
Portal OT BIOMET
Bienvenido al Portal OT BIOMET
Guía de uso
Preguntas frecuentes
Asistente BIOMET
Conectando…
¡Hola! Soy el asistente de BIOMET.
Columnas visibles
Seleccioná qué columnas querés ver en la tabla. Tu configuración se guarda automáticamente.
ComercialPanel de Cotizaciones
Gestión de cotizaciones comerciales
0
Acciones
ComercialÓrdenes de Compra
Gestión de órdenes de compra recibidas
0
Nueva Orden de Compra
Complete los campos para registrar la OC
ARCHIVO DE LA OC
Arrastre o haga clic para seleccionar el archivo
PDF, imagen u otro formato
Quitar archivo
N° DE OC *
CLIENTE
FECHA DE LA OC
ESTADO
MONEDA
MONTO TOTAL
COTIZACIÓN VINCULADA (opcional)
NOTAS INTERNAS
—
Cliente
—
Fecha
—
Estado
Moneda
—
Monto total
—
Cotización vinculada
—
Notas internas
Archivo adjunto
Recursos HumanosGestión de Personal
Gestión integral del personal
Total empleados
—
Activos
—
Licencias activas
—
Capacit. vencidas
—
0
Nuevo legajo
Cerrar mes
Calcular y confirmar planilla mensual
Seleccioná el mes a cerrar. Se calcularán automáticamente las horas extras aprobadas, días de licencia y faltas de cada empleado activo, se actualizarán las planillas en SharePoint y se enviará el resumen al contador.
Mes a cerrar
Esta acción crea o sobrescribe las planillas del mes para todos los empleados activos. Se puede ejecutar más de una vez si es necesario corregir datos.
Confirmar horas extras
Revisá los datos antes de enviar a RRHH
—
No hay documentos cargados
Subir documento
Verificar autenticidad
Verificando…
Recursos HumanosDocumentos
Documentación interna del departamento
0
Nombre
Categoría
Descripción
Fecha
Acciones
Subir documento
Hacé click o arrastrá un archivo aquí
Columnas — Cotizaciones
Seleccioná qué columnas querés ver. Tu configuración se guarda automáticamente.
Nueva Cotización
Complete los campos para generar la cotización.
Reemplaza a
Borrador
N° COTIZACIÓN
MONEDA
CLIENTE *
EMAIL COMERCIAL
—
Se guarda en la ficha del cliente.
Viáticos de traslado
Agregar costo de traslado al interior del país
DESTINO
DISTANCIA (IDA + VUELTA)
km totales
COSTO POR KM
Total viáticos$ 0,00
FECHA EMISIÓN *
MANTENIMIENTO DE OFERTA
días
FORMA DE PAGO
GARANTÍA
OT VINCULADA
PLAZO DE ENTREGA
Datos del equipo
Incluir información del equipo en la cotización y el PDF
TIPO DE EQUIPO *
MARCA
MODELO
N° DE SERIE
N° ID CLIENTE
N° BIOMET
Ítems cotizados
Descripción
Cant.
Unidad
P. Unitario
Desc. %
Total
Subtotal0,00
IVA %0,00
TOTAL0,00
NOTAS / CONDICIONES
TEXTOS PREDETERMINADOS
(se agregan al PDF como bloques de observaciones)
Cliente
Fecha emisión
Vencimiento
Email cliente
Moneda
Forma de pago
Garantía
Plazo de entrega
Mant. oferta
N° Tarea / REG
Datos del equipo
Tipo
Marca
Modelo
N° de serie
ID cliente
ID Biomet
Ítems cotizados
#
Descripción
Cant.
Unidad
P. Unitario
Desc.%
Total
Subtotal
IVA
TOTAL
Notas / Condiciones
Datos de la solicitud · uso interno, no se imprimen
Aceptación registrada, pendiente de aprobación del administrador comercial.
Orden de compra:—
Resultado
Reemplaza a
Creado por: Creado: Modificado:
Marcar como aceptada
—
Orden de compra
Orden de compra ya registrada:
Arrastre o haga clic para adjuntar el archivo de la OC
N° DE OC *
FECHA DE LA OC
MONTO
MONEDA
MOTIVO *
Orden de trabajo
OT vinculada:
Marcar como no aceptada
MOTIVO
Personalizar Dashboard
Arrastrá los paneles para reordenarlos. Usá el toggle para mostrar u ocultar cada uno. Los cambios se guardan en tu cuenta y se mantienen entre dispositivos.
Recursos HumanosMi información
Legajo, licencias, horas extras y documentos
Licencias
Nueva solicitud de licencia
Horas extras
Actividad · —
Mis documentos
Documento
Tipo
Fecha
Vencimiento
Estado
Acciones
—
Cancelar licencia
Se enviará una solicitud de aprobación a RRHH. Si aprueban, los días serán reintegrados a tu saldo de licencia.